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  • Bekomme ich Sträuße für jeden Anlass?

    Ja, durch spezielle Filter und Auswahlmöglichkeiten lassen sich individuelle Blumensträuße für jeden Anlass finden. Ob rote Rosen für den Valentinstag oder ein kleiner bunt zusammengestellter Strauß für den Besuch bei der Schwiegermutter - wir verfügen über ein umfangreiches Angebot, in dem sicherlich auch du deinen Wunsch-Blumenstrauß finden wirst.

  • Habe ich eine Garantie dafür, dass meine Blumen bei ihrer Ankunft noch frisch sind?

    Unser Unternehmen steht für Qualität und Sorgfalt, weswegen wir unsere Blumen ausschließlich in speziell dafür angefertigten Blumenkartons versenden und für einen unbeschädigten und frischen Erhalt garantieren. Sollten der Empfänger oder Du selber dennoch nicht mit der erhaltenen Sendung zufrieden sein, kannst du dich selbstverständlich jeder Zeit an uns wenden.

  • Wie erfährt der Empfänger, von wem die Blumen sind, die ich für ihn online bestellt habe?

    Selbstverständlich können Sie bei jeder Bestellung eine Grußkarte mit Ihrer persönlichen Nachricht hinzufügen. So können Sie Ihren ausgewählten Blumen durch einen persönlichen Gruß eine ganz besondere Note verleihen.

  • Ist meine Bestellung anonym?

    Deine Sendung ist ohne zusätzliche Grußkarte mit einem expliziten Hinweis absolut anonym.

  • Ich bin unzufrieden mit meiner Bestellung, was nun?

    Wenn du Probleme mit deiner erhaltenen Bestellung hast, sende bitte eine E-mail an service@blumeideal.de. Füge bitte deine Bestellnummer und ein Foto deiner Blumen (falls nötig) hinzu, um den ganzen Vorgang zu beschleunigen. Unser Kundenservice wird sich innerhalb der nächsten 24 Stunden bei dir melden und eine Lösung für dich haben.

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Deine Bestellung kannst du ganz einfach über einen Tracking-Link verfolgen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung. In dieser Mail bekommst du den Link zu deiner ganz persönlichen Sendungsverfolgung. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis dein Link aktualisiert wird.